litceymos.ru 1

Шановні відвідувачі!

Запрошуємо Вас взяти участь в анкетуванні!

З метою покращення організаційних засад надання адміністративних послуг у муніципальному центрі послуг м. Кривого Рогу проводиться дане опитування.

Будь ласка, підтримайте нас, заповнивши дану анкету.


Анкета


    1. З якою метою Ви зверталися до муніципального центру послуг

м. Кривого Рогу?

  • Отримання конкретної послуги_______________________________________________

  • Консультування ____________________________________________________________

  • Отримання бланків до заяв ___________________________________________________

  • Отримання необхідної інформації _____________________________________________

  • Інше ______________________________________________________________________


2. Охарактеризуйте якість наданої послуги:

  • Цілком задоволений _________________________________________________________

  • Послуга надана з порушенням ________________________________________________

  • Вимагалося заповнення додаткових документів і платежі _________________________

  • Незадоволений (вкажіть причину)______________________________________________


3. Наскільки Ви задоволені наступними аспектами надання послуг у муніципальному центрі послуг м. Кривого Рогу

(оцініть за 5-ти бальною шкалою - 1 – найнижчий бал, 5 – найвищий)


Показник

1

2

3

4


5

Доступність та зручність місця розташування
















Облаштованість приміщення для відвідувачів
















Доступність бланків заяв, інформаційних карток
















Загальний стан приміщення (освітлення, прозорість, чистота тощо)
















Організація роботи по прийому відвідувачів
















Наявність інформаційних вивісок, стендів
















Доступність інтернет сторінки, електронної пошти

















4. Чи влаштовує Вас графік роботи служб у муніципальному центрі послуг

м. Кривого Рогу:

□ так _____________________________________________________________________________

□ ні (вкажіть причину) ______________________________________________________________

□ інше ___________________________________________________________________________


5. Чи є у Вас побажання, рекомендації, критика на адресу муніципального центру послуг, які хотіли б висловити _____________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________


Дякуємо за відверті відповіді!

Відділ дозвільно-погоджувальних процедур виконкому міськради,

тел. 92-25-94, е-mail: viza@ukrpost.ua