litceymos.ru 1

ІНФОРМАЦІЯ

про стан роботи зі зверненнями громадян

у виконавчих органах Марганецької міської ради

за березень 2013 р.


Протягом березня 2013 року до виконкому Марганецької міської ради надійшло 220 звернень громадян, з них: 165 письмових звернень, 20 звернень на особистий прийом до міського голови та 35 звернень до заступників міського голови.

Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян стосуються питань економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва - 37 (22,4%), аграрної політики і земельних відносин - 31 (18,8%), комунального господарства – 27 (16,4%), житлової політики – 19 (11,5%), сім’ї, дітей, молоді, тендерної рівності, фізичної культури і спорту - 11 (6,6%), соціального захисту - 11 (6,6%), транспорту та зв’язку – 4 (2,4%) та інші – 25 (15,3%).

Міським головою та заступниками міського голови проводились прийоми громадян згідно з затвердженим графіком.

З Урядового контактного центру отримано 15 звернень громадян, на 12 з яких вчасно надано відповіді, а 3 - у стадії розгляду (не вийшов термін).

З „Контакт-центру „Гаряча лінія Д.Колєснікова” надійшло 10 звернень, на 9 з яких вчасно надано відповіді, а 1 - у стадії розгляду (не вийшов термін).

Протягом березня 2013 року було проведено 5 прямих телефонних ліній в громадській приймальні виконкому:


  • 02.03.13р. – за участю головного спеціаліста сектору з питань мобілізаційної роботи;

  • 09.03.13р. – за участю завідувача сектору з питань НС;

  • 16.03.13р. – за участю начальника служби у справах дітей;

  • 23.03.13р. – за участю завідувача юридичного відділу;

  • 30.03.13р. – за участю начальника КП „Марганецьке ВУВКГ”ДОР”.


Відділ забезпечення діяльності виконкому міської ради